电动伸缩门使用一段时间，容易出现行走跑偏，门体往一侧偏移，严重时会卡住无法正常开合。很多厂区客户遇到这个故障，不清楚成因，盲目强行操作，会加剧门体损坏。
有轨伸缩门跑偏，大多是地面轨道出现问题。轨道沉降变形、轨道内堆积泥沙石子，阻挡行走轮，门体移动时受力不均。轨道固定螺丝松动，轨道移位，也会造成门体跑偏。处理方式，先清理轨道内杂物，重新校准轨道位置，紧固固定件。
无轨伸缩门依靠地磁导航，导航探头被遮挡、地磁信号受到金属干扰，会出现跑偏。大门周边新增大型金属构件、金属堆放物，都会干扰地磁信号。探头积灰、探头位置偏移，也会影响导航识别。需要清理探头表面，重新校准地磁。
门体自身铰接部件磨损。伸缩门交叉连杆、滑轮、轴承长期往复运动，出现磨损变形，两侧门体伸缩长度不一致，运行中慢慢偏移。磨损严重的配件，建议及时更换，不要继续带病运行。
供电电压不稳，电机两侧动力输出不一致，也会造成跑偏。可以检查电源线缆，确认供电是否稳定。
出现跑偏后，第一时间断电，不要反复遥控开关门，防止门体扭曲变形。排查杂物、轨道、导航探头之后，重新试运行。伸缩门需要定期巡检活动配件，提前更换老化零件，减少故障。
